Informativa sulle spedizioni

Consegna standard gratuita - Europa

Tutti gli ordini spediti in Europa sono accompagnati da Consegna standard gratuitaI tempi di consegna variano a seconda della località di spedizione.

Puoi visualizzare i nostri tempi di consegna Qui. 

Se avete domande riguardanti il nostro servizio di consegna, vi preghiamo di inviarci un'e-mail a helpeu@probreeze.com.

Ritardi nella consegna:

Ci impegniamo sempre a consegnare il tuo ordine in tempo, tuttavia potrebbero verificarsi fattori al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse o gravi problemi alla rete stradale, che potrebbero ritardare la consegna. Ti informiamo che, in tali circostanze, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali conseguenze derivanti da tali ritardi.

Pacchi smarriti:

Se non hai ricevuto il tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti che si impegnerà a risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Assicuriamo ogni acquisto durante il trasporto fino alla consegna all'indirizzo di consegna specificato. Una volta ricevuta la conferma di tracciamento del corriere che l'ordine è in consegna e firmato all'indirizzo di consegna, la nostra responsabilità cessa.

Danni al tuo ordine:

Facciamo tutto il possibile per garantire che il tuo ordine venga consegnato in buone condizioni. Tuttavia, occasionalmente alcuni prodotti possono danneggiarsi durante la consegna, pertanto ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione. Se non sei soddisfatto delle condizioni del tuo ordine, contatta il nostro Servizio Clienti allegando delle foto all'indirizzo helpeu@probreeze.comSe non ci contatti entro 7 giorni dal ricevimento degli articoli danneggiati, considereremo il tuo ordine accettato.

Ordini internazionali:

Gli ordini internazionali devono essere effettuati tramite  siti web specifici per paese elencati di seguito. Gli ordini effettuati tramite il sito web dell'UE (www.probreeze.com/eu) sono idonei per la consegna solo nei paesi UE specificati sopra. Gli ordini saranno elaborati online nella valuta locale tramite carta di credito/debito o PayPal. Si prega di notare che le spese di spedizione per i paesi elencati di seguito possono variare e gli utenti sono invitati a consultare le pagine specifiche sulla spedizione sui siti web elencati di seguito.