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One Retail Group, o noi: One Retail Group il marchio e il dominio sono di proprietà e gestiti da 'One Retail Group Limited', una società costituita in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 8663592 con sede legale in 5 Technology Park, Colindeep Ln, Londra NW9 6BX; Legge sui cookie del Regno Unito e dell'UE: i regolamenti sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (direttiva CE) del 2003 come modificati dai regolamenti sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (direttiva CE) (modifica) del 2011.

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati e della presente informativa sulla privacy, qualunque parte di One Retail Group Limited stia elaborando le tue informazioni personali è il titolare del trattamento delle tue informazioni personali per tale trattamento delle tue informazioni personali. Questo di solito farà parte di One Retail Group Limited con cui interagisci o con cui hai una relazione. Essere un controllore delle tue informazioni personali significa che siamo responsabili di decidere come conservare e utilizzare le tue informazioni personali.

La nostra principale entità commerciale è One Retail Group Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 8663592 la cui sede legale è al 5 Technology Park, Colindeep Lane, Londra NW9 6BX. One Retail Group Limited sarà il "titolare del trattamento" dei tuoi dati indipendentemente da dove ti trovi e indipendentemente da quale dei nostri siti web interagisci, qualsiasi tua domanda relativa alle tue informazioni personali sarà gestita da One Retail Group Limited. Possiamo essere contattati direttamente inviando un'e-mail a help@oneretailgroup. com

Dati personali che raccogliamo

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o sui prodotti che visualizzi, su quali siti Web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo.

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

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Il monitoraggio e la registrazione delle chiamate di One Retail Group è conforme alle normative GDPR. Un gruppo di vendita al dettaglio registra tutte le chiamate in entrata e in uscita. Queste registrazioni delle chiamate sono per scopi di qualità e formazione; dimostrare gli standard che sono soddisfatti o dovrebbero essere raggiunti dal personale che utilizza il dispositivo o la piattaforma nell'esercizio delle proprie mansioni. Queste registrazioni delle chiamate sono archiviate in modo sicuro nel database del nostro partner telefonico Vonage e non saranno condivise con terze parti senza il consenso scritto per legge. Se dobbiamo allontanarci da Vonage, tutte le chiamate registrate vengono cancellate a mezzanotte, l'ultimo giorno del contratto. In base alle linee guida GDPR, One Retail Group non è in grado di assisterti con il tuo ordine a meno che tu non ci fornisca due informazioni sull'ordine.

Informazioni basate sulla posizione

Se accedi al Sito da un dispositivo mobile, il Sito potrebbe tentare di accedere alla tua posizione per personalizzare la tua esperienza in base alla tua posizione. In tal caso, potremmo raccogliere informazioni sulla posizione del tuo dispositivo come le coordinate GPS, ma solo se le funzionalità GPS, Wi-Fi e Bluetooth del tuo dispositivo mobile sono abilitate. Queste informazioni basate sulla posizione vengono raccolte tramite sensori GPS, Wi-Fi o Bluetooth e possono essere condivise con terze parti che possono accedere a tali informazioni per fornirci informazioni basate sulla posizione. Se disabiliti qualsiasi servizio basato sulla posizione sul tuo dispositivo, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità del Sito.
Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine. ”

Informazioni da terze parti

Raccogliamo anche informazioni su di te da altre fonti come database pubblici e di terze parti e altre terze parti, inclusi i nostri partner commerciali e commerciali, per integrare le informazioni su di te. Ad esempio, potremmo acquistare informazioni sui tuoi interessi e hobby per aiutarci ad adattare i nostri contenuti di marketing e le nostre comunicazioni a te.

Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a tutti i tipi di informazioni discussi in questa sezione.

Come utilizziamo le tue informazioni personali
Utilizziamo le informazioni sull'ordine che raccogliamo in generale per adempiere a qualsiasi ordine effettuato tramite il sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura con fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:

Comunicare con te;
Controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; e
Se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagire con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo WooCommerce per alimentare il nostro negozio online. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito: puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www. Google. com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools. Google. com/dlpage/gaoptout.

Un gruppo di vendita al dettaglio non condividerà i tuoi dati con terze parti a meno che tu non ci dia il permesso di farlo. Tuttavia, per eseguire transazioni con carta di credito ed evadere gli ordini, il gruppo One Retail utilizza rinomate istituzioni bancarie e di distribuzione di terze parti. Queste società accuratamente selezionate ricevono solo le informazioni necessarie per verificare e autorizzare le carte di pagamento e per elaborare gli ordini e sono soggette a severi obblighi legali di mantenere private tutte le informazioni personali.

In caso di ristrutturazione aziendale, potremmo trasferire informazioni personali su di te in caso di liquidazione, riorganizzazione, fusione, vendita della società, consolidamento, cambio di controllo, acquisizione/cessione di beni o azioni o altre combinazione. Qualora si verificasse un tale evento, faremo ogni ragionevole sforzo per garantire che il cessionario utilizzi le informazioni personali dell'utente in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy.

Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www. networkadvertising. org/capire-la-pubblicità-online/come-funziona.

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Ultimo aggiornamento: febbraio 2023.

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