Voorwaarden & Voorwaarden

Overzicht

Deze website www.probreeze.com en onze eigen websites, waaronder www.oneretailgroup.com, www.activeera.com, www.cosihome.com (de “Site” of “Sites”) worden beheerd door One Retail Group Limited, een vennootschap opgericht in Engeland en Wales met registratienummer 08663592 (btw-nummer: GB178672851) en met statutaire zetel te Technology Park, Colindeep Lane, Colindale, Londen, Verenigd Koninkrijk, NW9 6BX. Op de Sites verwijzen de termen 'wij', 'ons' en 'onze' naar One Retail Group Limited. One Retail Group Limited biedt deze Sites, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze Sites beschikbaar zijn, aan u, de gebruiker, aan onder voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.

Door onze websites te bezoeken en/of iets bij ons te kopen via een van onze eigen websites, waaronder www.probreeze.com, www.activeera.com, www.cosihome.com (een “Product” of Producten”), maakt u gebruik van onze “Service” en gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Voorwaarden”). & Voorwaarden” of “Bepalingen”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden & Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die de site bezoeken, leveranciers, klanten, verkopers en/of contentbijdragers (gebruikers).

Lees deze voorwaarden aandachtig door. & Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze websites bezoekt of gebruikt, of voordat u bestellingen bij ons plaatst. Deze voorwaarden leggen uit wie we zijn, hoe we producten en diensten aan u leveren, hoe u en wij de overeenkomst kunnen wijzigen of beëindigen, wat u moet doen als er een probleem is en andere belangrijke informatie. Als u denkt dat er een fout in deze voorwaarden staat, neem dan contact met ons op om dit te bespreken.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig onderdeel van de Sites, inclusief het aanmaken van een account of het indienen van informatie via de Sites, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. & Voorwaarden. INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN, BEZOEK DEZE SITES DAN NIET, VERSTUUR GEEN INFORMATIE VIA DEZE SITES NAAR ONS, KOOP GEEN PRODUCTEN EN MAAK GEEN GEBRUIK VAN ONZE DIENSTEN.. Indien deze Voorwaarden & Voorwaarden worden beschouwd als een aanbod; aanvaarding is uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden. & Voorwaarden.

&Wijziging

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. & Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen die wij aanbrengen, zijn van kracht zodra wij ze op de Sites plaatsen. U dient deze Voorwaarden te lezen. & U wordt op de hoogte gesteld van de voorwaarden telkens wanneer u de Sites bezoekt, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Door de Sites te gebruiken nadat er wijzigingen zijn gepubliceerd, gaat u akkoord met deze voorwaarden. & Voorwaarden zoals gewijzigd.

We behouden ons tevens het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, tijdelijk of permanent, enig onderdeel van de Sites te wijzigen, aan te passen of stop te zetten. U stemt ermee in dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u of derden voor dergelijke wijzigingen, opschorting of stopzetting. Alle nieuwe functies of tools die aan onze sites worden toegevoegd. is tevens onderworpen aan de voorwaarden. & Voorwaarden.

Definities en interpretatie

In deze voorwaarden hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de hieronder vermelde betekenis:

"Contract" betekent de overeenkomst tussen u en ons voor de aankoop van producten via onze websites.

"Bestelling" betekent een bestelling die u via een van onze websites plaatst voor de aankoop van producten.

"Orderbevestiging" betekent de e-mail die we u sturen om de ontvangst van uw bestelling te bevestigen.

"Producten" betekent de goederen die via onze websites te koop zijn.

"Dienst" betekent de websites, producten, informatie, tools en diensten die wij via de websites beschikbaar stellen.

"Bezorglocatie" betekent het adres dat u hebt opgegeven voor de bezorging van de producten.

"Duurzaam medium" betekent e-mail of elk ander medium waarmee informatie persoonlijk aan u kan worden gericht, op een manier kan worden opgeslagen die toegankelijk is voor toekomstig gebruik en ongewijzigd kan worden gereproduceerd.

"Abonnement" betekent een overeenkomst waarbij producten of diensten periodiek worden geleverd in ruil voor periodieke betalingen.

Verwijzingen naar "u" en "uw" hebben betrekking op de persoon die de Sites bezoekt, een account aanmaakt, een Bestelling plaatst of Producten bij ons koopt.

Algemene voorwaarden webwinkel

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden & Door gebruik te maken van de voorwaarden en/of een bestelling te plaatsen op de Sites, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw land, of indien van toepassing, in uw woonstaat of -provincie. Indien u jonger bent dan de wettelijke leeftijd voor toestemming (zoals hieronder gedefinieerd) (die kan variëren afhankelijk van uw woonplaats) of anderszins niet wettelijk bevoegd bent om een ​​contract aan te gaan, dient uw ouder of voogd namens u een bestelling te plaatsen. Wanneer u een bestelling plaatst, verklaart u dat u wettelijk bevoegd bent om een ​​contract aan te gaan, en wij vertrouwen op die verklaring.

De producten die u via de websites kunt aanschaffen, zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop. Door een bestelling via de websites te plaatsen, verklaart u dat u de producten niet koopt voor commerciële doeleinden of enig ander commercieel voordeel. Indien wij van mening zijn dat uw bestelling in strijd is met de voorwaarden, zullen wij uw bestelling annuleren. & Indien u zich schuldig maakt aan frauduleuze of grijze-marktactiviteiten, behouden wij ons het recht voor uw bestelling te weigeren. Bestellingen die in strijd met deze bepaling worden geplaatst, zijn ongeldig.

Online account

Als u zich registreert of een account aanmaakt, gaat u er door dit te doen mee akkoord om: (a) correcte en volledige informatie te verstrekken; en (b) deze informatie actueel te houden. We kunnen uw toegang tot onze Sites opschorten of beëindigen als we redelijkerwijs vermoeden dat de informatie onjuist, onnauwkeurig, verouderd of onvolledig is.

Mogelijk wordt u ook gevraagd een wachtwoord en een gebruikersnaam te kiezen. Kies een wachtwoord dat niet voor de hand ligt voor iemand die uw wachtwoord probeert te raden, en wijzig het regelmatig als extra voorzorgsmaatregel. U bent verantwoordelijk voor de veiligheid van uw wachtwoord en accountgegevens, en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw wachtwoord of accountgegevens. Tenzij u ons op de hoogte stelt van ongeautoriseerde toegang tot uw account, gaan wij ervan uit dat het gebruik van uw account geautoriseerd is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen van ongeautoriseerde toegang tot uw account als gevolg van uw nalatigheid om uw wachtwoord en accountgegevens te beschermen. Wij behouden ons het recht voor om redelijke stappen te ondernemen om de beveiliging van de Sites en uw account te waarborgen. Deze stappen kunnen onder meer bestaan ​​uit het beëindigen van uw account, het wijzigen van uw wachtwoord of het opvragen van aanvullende informatie om transacties op uw account te autoriseren. U mag op geen enkel moment het account van iemand anders gebruiken zonder diens uitdrukkelijke toestemming.

Privacy

Wij nemen uw privacy serieus. Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, verwijzen wij u naar ons privacybeleid. Door de Sites te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

Beveiliging

Wij hanteren redelijke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, openbaarmaking, misbruik en vernietiging.Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan ​​uit regelmatige controle van onze processen voor gegevensverzameling en -opslag, gegevensversleuteling en beveiligingssoftware op onze netwerken en servers. Houd er echter rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel kan garanderen dat de Sites volledig vrij zijn van bedreigingen. of andere kwetsbaarheden. U gebruikt de Sites en verzendt informatie naar ons op eigen risico.

Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan wie dan ook, om welke reden dan ook en op elk moment.

U begrijpt dat uw gegevens (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kunnen worden overgedragen en dat dit (a) transmissies via verschillende netwerken met zich meebrengt; en (b) wijzigingen om te voldoen aan de technische vereisten van de verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht via netwerken altijd versleuteld.

U stemt ermee in om geen enkel onderdeel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of de toegang tot de Dienst, of enige inhoud op de Sites via welke de Dienst wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De in deze overeenkomst gebruikte kopjes dienen uitsluitend ter vergemakkelijking en zullen deze voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

Nauwkeurigheid, volledigheid & Actualiteit van de informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze websites onjuist, onvolledig of niet actueel is. Het materiaal op deze websites is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder eerst andere, nauwkeurigere, completere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Het gebruik van het materiaal op deze websites is geheel voor eigen risico. Indien wij vaststellen dat een product of dienst die op de Sites wordt beschreven een onjuiste prijs of beschrijving bevat, behouden wij ons het recht voor redelijke maatregelen te nemen om de fout te corrigeren, tenzij dit wettelijk verboden is. De Sites kunnen links bevatten naar content met verschillende prijzen op verschillende momenten. Verbeteringen of wijzigingen aan de content, informatieproducten, diensten of programma's die op de Sites worden beschreven, kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden aangebracht. Indien u prijs- of beschrijvingsfouten of inconsistenties constateert met betrekking tot producten of diensten die via de Sites worden aangeboden, verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Uw enige rechtsmiddel in geval van een fout is het retourneren van het product of het annuleren van de dienst conform de voorwaarden van het retourbeleid of de betreffende overeenkomst.

De websites kunnen bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze websites te allen tijde te wijzigen, maar wij zijn niet verplicht om de informatie op onze websites bij te werken. sites. U gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze sites in de gaten te houden.

Van tijd tot tijd kunnen we het aanbod op de Sites wijzigen en beperkingen opleggen aan het gebruik van de Sites. We behouden ons het recht voor om de toegang tot de Sites te weigeren als u deze Gebruiksvoorwaarden schendt en/of naar ons eigen oordeel.

Wijzigingen in de dienstverlening & Prijzen

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of de inhoud daarvan) te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

Producten & diensten

Bepaalde producten of diensten zijn uitsluitend online verkrijgbaar via de websites.Deze producten of diensten zijn mogelijk slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild volgens onze voorwaarden. Retourbeleid

We hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de weergave van de kleuren op uw computerscherm accuraat is.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn daartoe niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot een bepaalde persoon, geografische regio of rechtsgebied. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van diensten, producten of productprijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar ons eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst op deze websites is ongeldig indien dit wettelijk of door regelgeving verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat u koopt of verkrijgt, aan uw verwachtingen zal voldoen, noch dat eventuele fouten in de dienstverlening zullen worden gecorrigeerd.

Bestellingen plaatsen, betaling en juistheid van factuurgegevens

Wanneer u een bestelling plaatst via een van onze websites, doet u een aanbod om de producten in uw winkelmandje te kopen in overeenstemming met deze voorwaarden. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt, aangezien u verantwoordelijk bent voor de juistheid van alle gegevens, inclusief de bestelde producten, aantallen, factuurgegevens, leveringsgegevens en contactgegevens.

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, sturen wij u een orderbevestiging per e-mail. Uw bestelling wordt door ons geaccepteerd zodra u de orderbevestiging ontvangt. Op dat moment komt er een overeenkomst tot stand tussen u en ons. Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord dat wij u de bevestiging van de overeenkomst en alle benodigde informatie per e-mail of een ander duurzaam medium kunnen toesturen.

Betaling voor alle bestellingen dient volledig te worden voldaan op het moment van bestellen, tenzij er bij het afrekenen uitdrukkelijk een alternatieve betaalmethode beschikbaar is gesteld. Door uw betaalgegevens in te dienen, bevestigt u dat u bevoegd bent om de gekozen betaalmethode te gebruiken en dat de verstrekte factuurgegevens actueel, volledig en correct zijn.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, facturatie-, leverings- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die via onze websites worden gedaan. U stemt er tevens mee in om uw account en andere gegevens, waaronder uw e-mailadres, factuuradres, leveringsadres, betaalkaartgegevens en vervaldatums, tijdig bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven, waaronder gangbare creditcards en betaalpassen, PayPal, Klarna en andere externe betaalproviders. Betalingen die via externe betaalproviders worden verwerkt, kunnen ook onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden van die providers.

Als we uw betaling niet succesvol kunnen verwerken, kan uw bestelling vertraagd, geweigerd of geannuleerd worden. We behouden ons het recht voor om een ​​bestelling te weigeren, te annuleren of te beperken indien de betaling niet geautoriseerd is, indien we redelijkerwijs vermoeden dat er sprake is van fraude of ongeoorloofde activiteiten, indien de bestelling lijkt te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs, of indien de bestelling anderszins in strijd is met deze voorwaarden.

Indien wij uw bestelling niet kunnen accepteren, zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en het reeds betaalde bedrag terugbetalen.Dit kan komen doordat het product niet op voorraad is, door onverwachte beperkingen in onze middelen waar we redelijkerwijs geen rekening mee konden houden, doordat we een fout hebben geconstateerd in de prijs of beschrijving van het product, doordat we een bepaalde leveringstermijn niet kunnen nakomen, doordat de betaling niet is geautoriseerd, of doordat we redelijkerwijs vermoeden dat er sprake is van frauduleuze, ongeautoriseerde of onwettige activiteiten.

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de hoeveelheid per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen van toepassing zijn op bestellingen die geplaatst zijn door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde betaalmethode en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of leveringsadres gebruiken.

Indien we een bestelling wijzigen of annuleren, zullen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres, factuuradres, leveringsadres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.

De prijzen van de producten worden op de websites weergegeven in GBP (£), tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief btw, indien van toepassing, tenzij anders vermeld. Verzendkosten, indien van toepassing, worden weergegeven voordat u uw bestelling plaatst.

Hoewel we redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat prijzen, productbeschrijvingen, promoties, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid correct zijn, kunnen er af en toe fouten voorkomen. Als we een fout ontdekken in de prijs of beschrijving van een product dat u hebt besteld, kunnen we de bestelling annuleren of weigeren en zullen we eventuele reeds ontvangen betalingen terugbetalen. Uw enige mogelijkheid in geval van een dergelijke fout is om de bestelling te annuleren of het product te retourneren in overeenstemming met onze leveringsvoorwaarden. & Retourneert.

Bij aankoop van een abonnement gelden ook de betalings- en verlengingsvoorwaarden zoals beschreven in het gedeelte 'Abonnementen'.

Voor meer informatie kunt u onze leveringsvoorwaarden raadplegen. & Retourbeleid.

Herroepingsrecht voor EU-consumenten

Als consument in de Europese Unie heeft u mogelijk het wettelijke recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen uw contract te ontbinden.

Voor producten geldt dat de herroepingsperiode doorgaans 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de producten fysiek in ontvangst neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op een duidelijke manier laten weten dat u de overeenkomst wilt ontbinden, bijvoorbeeld door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail of door gebruik te maken van een van de herroepingsformulieren of annuleringsprocedures die beschikbaar zijn op onze websites.

Indien u zich terugtrekt uit de overeenkomst, zullen wij de van u ontvangen betalingen voor de betreffende producten terugbetalen, inclusief de standaard leveringskosten indien vereist door de toepasselijke wetgeving. Wij kunnen een bedrag in mindering brengen op de terugbetaling voor eventuele waardevermindering van de producten als gevolg van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de producten vast te stellen.

U dient de producten zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons uw besluit tot annulering meedeelt, te retourneren, tenzij wij anders overeenkomen.

Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de producten retour hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de producten heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde producten, waaronder producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en die na levering zijn ontzegeld, of andere producten die zijn uitgesloten op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving.

Dit gedeelte doet geen afbreuk aan eventuele andere rechten die u mogelijk hebt op grond van ons leverings-, retour- en terugbetalingsbeleid of de toepasselijke wetgeving.

Abonnementen

Abonnementen

Van tijd tot tijd bieden we bepaalde producten of diensten aan op abonnementsbasis. Wanneer u een abonnement aanschaft, zijn de abonnementsvoorwaarden die worden weergegeven bij het afrekenen of op de betreffende productpagina van toepassing, naast deze voorwaarden.

Voordat u een abonnement bestelt, zullen wij u de details van het abonnement verstrekken, waaronder de inbegrepen producten of diensten, de prijs, de factureringsfrequentie, de verlengingsvoorwaarden, de minimale looptijd (indien van toepassing), de annuleringsprocedure, de verzendkosten en eventuele proef- of introductieaanbiedingen.

Door een abonnement aan te schaffen, geeft u ons, of onze externe betalingsprovider, toestemming om periodieke betalingen af ​​te schrijven van de door u gekozen betaalmethode met de frequentie die bij het afrekenen wordt weergegeven, tenzij en totdat het abonnement wordt opgezegd in overeenstemming met deze voorwaarden.

Tenzij anders vermeld bij het afrekenen, worden abonnementen automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van uw betaalgegevens.

Als een abonnement een gratis proefperiode, een introductieperiode met korting of een promotieaanbieding omvat, worden de prijs, de duur en de verlengingsvoorwaarden weergegeven voordat u uw bestelling plaatst. Tenzij u het abonnement vóór het einde van de proef- of promotieperiode annuleert, wordt het mogelijk automatisch verlengd tegen de standaardprijs die bij het afrekenen wordt weergegeven.

U kunt uw abonnement annuleren via de annuleringsmethode die beschikbaar is op de websites, via uw account (indien beschikbaar) of door contact op te nemen met onze klantenservice. De annulering wordt van kracht aan het einde van de huidige betaalde abonnementsperiode, tenzij anders vermeld bij het afrekenen of vereist door de toepasselijke wetgeving.

Als we een abonnementsbetaling niet kunnen verwerken, nemen we mogelijk contact met u op om uw betaalgegevens bij te werken. Als de betaling dan nog steeds niet lukt, kunnen we uw abonnement opschorten of annuleren.

We kunnen de prijs, de factureringsfrequentie, de producten, de voordelen of de voorwaarden van een abonnement van tijd tot tijd wijzigen. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen we u vooraf op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen en uw recht op annulering toelichten voordat de wijziging van kracht wordt.

Niets in dit gedeelte doet af aan uw wettelijke rechten, waaronder uw recht op herroeping of annulering dat van toepassing kan zijn op grond van de geldende consumentenbeschermingswetgeving.

B2B

Voor de levering Annuleringskosten:

Zakelijke bestellingen die niet zijn aangepast, Retourneren is mogelijk binnen 7 dagen na levering, mits ongebruikt en ongeopend. Er worden wel retourkosten van 15% van de orderwaarde in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van bestellingen niet worden vergoed.

Kosten voor herbezorging:

In gevallen van vermijdbare, herhaalde mislukte bevallingspogingen en de volgend Indien het pakket naar onze vestiging wordt teruggestuurd, zijn klanten die een nieuwe bezorgdatum aanvragen, onderworpen aan herbezorgingskosten. Deze kosten dienen te worden betaald voordat de bezorging opnieuw wordt ingepland.

Klarna

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, biedt u de volgende betaalmogelijkheden. Betaling dient te geschieden via Klarna:

– Betaal later met Klarna*

– Betaal in 3 termijnen met Klarna*

*De 'Betaal in 3'/'Betaal in 30 dagen'-opties van Klarna zijn niet-gereguleerde kredietovereenkomsten.Meer lenen dan u zich kunt veroorloven of te laat betalen kan een negatieve invloed hebben op uw financiële situatie en uw mogelijkheden om krediet te verkrijgen. De criteria voor deelname, leeftijdsbeperkingen, kredietcontroles, kosten en voorwaarden kunnen per land en per betaalprovider verschillen. Elke betaaloptie via Klarna of een andere externe partij is onderworpen aan de voorwaarden die worden weergegeven bij het afrekenen en aan de voorwaarden van de betreffende betaalprovider.

Intellectueel eigendom & Aanvaardbaar gebruik

In deze algemene voorwaarden betekent 'Content' alle tekst, afbeeldingen, audio, video, software, gegevensverzamelingen, pagina-indeling, onderliggende code en software en elke andere vorm van informatie die op een computer kan worden opgeslagen en die op deze Sites verschijnt of er deel van uitmaakt, inclusief alle content die door Gebruikers is geüpload. Alle Content op deze Sites, tenzij geüpload door Gebruikers, is eigendom van One Retail Group Limited, onze gelieerde ondernemingen of andere relevante derden. Door de Sites te blijven gebruiken, erkent u dat dergelijke Content beschermd is door auteursrecht, handelsmerken, databankrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Niets op de Sites mag worden uitgelegd als het verlenen, impliciet, door middel van estoppel of anderszins, van een licentie of recht om een ​​handelsmerk, logo of dienstmerk dat op de Sites wordt weergegeven te gebruiken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar. U mag de Content uitsluitend voor uw eigen persoonlijk, niet-commercieel gebruik opvragen, weergeven en bekijken op een computerscherm. U mag de Content niet op andere wijze reproduceren, wijzigen, kopiëren, distribueren of voor commerciële doeleinden gebruiken zonder de schriftelijke toestemming van One Retail Group Limited. Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn eveneens onderworpen aan deze voorwaarden. & Voorwaarden.

Eigendom van de inhoud

Onze websites bevatten een combinatie van content die door ons en andere derden is gecreëerd. Het grootste deel van de content die via de websites beschikbaar is, is beschermd door een handelsmerk of auteursrecht. Enkele voorbeelden van beschermde content zijn:

• geschreven inhoud
• interfaceontwerp en -lay-out
• foto's
• grafische
• afbeeldingen
• illustraties
• logo's
• geluids- of videoclips
• softwarecode
• animatie
• Handelsmerken die toebehoren aan of de Sites, hun gelieerde ondernemingen en/of licentiehouders identificeren.

U mag geen inhoud van onze websites kopiëren, imiteren of op enigerlei wijze gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming of de toestemming van de betreffende eigenaar. Als u toestemming wilt vragen om inhoud van de websites te gebruiken, neem dan contact met ons op.

Auteursrechtbeleid en kennisgeving inzake de Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”)

Wij respecteren de auteursrechten van anderen en eisen dat onze gebruikers zich aan deze voorwaarden houden. & Voorwaarden en alle toepasselijke wetten met betrekking tot auteursrechten.Indien u van mening bent dat enige inhoud die op de Sites wordt getoond of via de Sites wordt verzonden, in strijd is met deze Voorwaarden & Indien u zich zorgen maakt over de voorwaarden of uw auteursrecht, meld de schending dan aan de betreffende websites en verstrek de volgende informatie:

• Een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk of ander intellectueel eigendom waarvan u beweert dat er inbreuk op is gemaakt;
• Een beschrijving van de locatie op de Sites waar het materiaal zich bevindt dat volgens u inbreuk maakt (inclusief de exacte URL);
• Een adres, een telefoonnummer en een e-mailadres waarop we u kunnen bereiken;
• Een verklaring dat u te goeder trouw gelooft dat het gebruik niet is toegestaan ​​door de auteursrechthebbende of andere eigenaar van intellectuele eigendomsrechten, door diens vertegenwoordiger of door de wet; en
• Een verklaring van u onder ede dat de informatie in uw melding juist is en dat u de eigenaar bent van het auteursrecht of intellectueel eigendom, of gemachtigd bent om namens de eigenaar op te treden.
• Het is vaak lastig vast te stellen of uw intellectuele eigendomsrechten zijn geschonden. We kunnen aanvullende informatie opvragen voordat we vermeend inbreukmakend materiaal verwijderen. Indien er een geschil ontstaat over de rechtmatige eigenaar van de betreffende rechten, behouden we ons het recht voor om de inhoud van beide partijen te verwijderen.

Links naar websites van derden

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links van derden op deze Sites kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of de juistheid van de inhoud van die websites en wij geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor ander materiaal, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit de aankoop of het gebruik van producten, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die worden verricht via websites van derden. Lees de beleidsregels en procedures van de betreffende derde partij zorgvuldig door en zorg ervoor dat u deze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van die websites, en u dient het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van die websites te raadplegen. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen rechtstreeks aan de betreffende derde partij te worden gericht. De links impliceren geen sponsoring, affiliatie of goedkeuring van de gelinkte website of de inhoud ervan. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, betalingsproviders, financieringsmaatschappijen, aanbieders van betalingen in termijnen en aanbieders van fraudepreventiediensten die via onze betaalpagina beschikbaar kunnen worden gesteld.

Zakelijke klanten (B2B)

Elke commerciële entiteit, van grote bedrijven tot eenmanszaken die onze producten namens een bedrijf willen aanschaffen, heeft bij ons een oplossing. Neem contact met ons op. Klantenserviceteam over hoe we onze diensten het beste kunnen afstemmen op de behoeften van uw bedrijf.

Gebruikersreacties, feedback & Overige inzendingen

We stellen het op prijs om feedback van onze gebruikers te ontvangen en verwelkomen uw opmerkingen over onze producten en diensten. Helaas staat ons beleid ons niet toe om creatieve ideeën, suggesties of materialen te accepteren of in overweging te nemen, tenzij we daar specifiek om hebben gevraagd. Stuur ons daarom geen originele of creatieve ideeën, suggesties of materialen.

Indien u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen (bijvoorbeeld deelnames aan wedstrijden) verstuurt, of indien u zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, online, per e-mail, per post of op andere wijze (gezamenlijk 'opmerkingen' genoemd), stemt u ermee in dat wij te allen tijde, zonder beperking, alle opmerkingen die u ons toestuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins gebruiken in elk medium. Wij zijn en blijven niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om een ​​vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om opmerkingen te beantwoorden.

Wij mogen, maar zijn daartoe niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen inzicht onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, diffamerend, pornografisch, obsceen of anderszins bezwaarlijk achten, of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of op deze voorwaarden. & Voorwaarden.&

U stemt ermee in dat uw opmerkingen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrecht, merkenrecht, privacyrecht, persoonlijkheidsrecht of andere persoonlijke of eigendomsrechten. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onrechtmatig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, noch computervirussen of andere malware die de werking van de Dienst of een gerelateerde website op enigerlei wijze kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, u niet voordoen als iemand anders dan uzelf, of ons of derden op andere wijze misleiden over de herkomst van uw opmerkingen. U bent volledig verantwoordelijk voor alle opmerkingen die u plaatst en de juistheid ervan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor opmerkingen die door u of een derde partij worden geplaatst.

Persoonlijke gegevens

Het verstrekken van persoonlijke gegevens via een van onze websites is onderworpen aan onze privacyverklaring. Privacybeleid.

Fouten, onnauwkeurigheden & Weglatingen

Het kan voorkomen dat de informatie op onze websites of in de service typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien de informatie in de service of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling heeft geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk verplicht is. Een eventuele vermelde update- of vernieuwingsdatum in de Service of op een gerelateerde website mag niet worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Service of op een gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.

Verboden gebruik

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de voorwaarden. & Voorwaarden: het is u verboden de Sites of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen aan te zetten tot het plegen van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsregelgeving, -regels, -wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen te schenden; (e) om te pesten, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, kleineren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere vormen van kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enigerlei wijze de functionaliteit of werking van de Service of van een gerelateerde website, andere websites of het internet kunnen beïnvloeden; (h) om de persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te traceren; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen indien u een van de verboden handelingen overtreedt.

schadeloosstelling

U stemt ermee in One Retail Group Limited, onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, aannemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, externe informatieleveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, schadeloos te stellen en, naar onze keuze, te verdedigen tegen elke claim of vordering, inclusief redelijke juridische kosten, ingesteld door een derde partij als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze voorwaarden. & Voorwaarden of de documenten waarnaar daarin wordt verwezen, uw gebruik van de Sites, uw wachtwoorden en/of accountgegevens of uw overtreding van enige wet of de rechten van een derde partij. Deze verplichtingen blijven van kracht, ook na beëindiging van uw relatie met ons of uw gebruik van onze websites.

Overdrachtsrechten

Wij kunnen deze overeenkomst aan iemand anders overdragen. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden aan een andere organisatie overdragen.

U hebt onze toestemming nodig om uw rechten aan iemand anders over te dragen (met uitzondering van de garantie, die u altijd kunt overdragen). (Beschermingsplan wanneer u producten koopt waarbij het Beschermingsplan als cadeau wordt gegeven). U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden alleen aan een andere persoon overdragen als wij hiermee schriftelijk instemmen. U mag ons Beschermingsplan echter wel overdragen aan een persoon die het Product heeft aangeschaft of, indien het Product diensten betreft, aan een item of eigendom waarvoor wij de diensten hebben verleend. Wij kunnen van de persoon aan wie het Beschermingsplan wordt overgedragen eisen dat deze redelijk bewijs levert dat hij of zij nu de eigenaar is van het betreffende item of eigendom.

Niemand anders heeft rechten onder dit contract (behalve iemand aan wie u uw garantie doorgeeft). Dit contract is tussen u en ons. Geen andere persoon heeft het recht om de bepalingen ervan af te dwingen.

Scheidbaarheid

In het geval dat een bepaling van deze Voorwaarden & Indien een bepaling onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn afgescheiden van deze voorwaarden. & Onder deze voorwaarden heeft een dergelijke vaststelling geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

Beëindiging

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die zijn ontstaan ​​vóór de beëindigingsdatum blijven na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht.

Deze voorwaarden & Deze voorwaarden blijven van kracht, tenzij en totdat ze door u of ons worden beëindigd. U kunt deze voorwaarden beëindigen. & U kunt de voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze websites.

Indien u naar ons oordeel niet voldoet aan, of wij vermoeden dat u niet voldoet aan, enige bepaling of voorwaarde van deze Voorwaarden, & Onder deze voorwaarden kunnen wij deze overeenkomst te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen, waarbij u aansprakelijk blijft voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u dienovereenkomstig de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen. Bij beëindiging van de overeenkomst dient u onmiddellijk alle kopieën (elektronisch of anderszins) van de Sites of andere materialen of informatie die u van de Sites hebt verkregen, te verwijderen of te vernietigen.

Geen vrijstelling

Geen vertraging of nalatigheid van de Sites bij de uitoefening van enig recht of bevoegdheid die voortvloeit uit een schending van deze Voorwaarden. & Voorwaarden zullen een dergelijk recht of bevoegdheid niet beperken of worden uitgelegd als een afstand daarvan. Een afstand door de Sites van enig recht in strijd met deze Voorwaarden. & Voorwaarden mogen niet worden uitgelegd als een afstanddoening van enig later verzuim.

Toepasselijk recht en bevoegdheid van de rechter – Europese gebruikers

Deze voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij producten of diensten aan u leveren, worden beheerst door de wetgeving van Engeland en Wales, tenzij de dwingende consumentenbeschermingswetten van uw land van verblijf anders vereisen.

Als u als consument in de Europese Unie woont, kunt u mogelijk ook een rechtszaak aanspannen bij de rechtbanken van de EU-lidstaat waar u woont, en kunt u gebruikmaken van eventuele dwingende bepalingen van de wetgeving van uw woonland.

Niets in deze voorwaarden doet af aan uw rechten op grond van de dwingende consumentenbeschermingswetten die van toepassing zijn in uw land van verblijf.

Wijzigingen in de voorwaarden & Voorwaarden

U kunt de meest recente versie van de voorwaarden bekijken. & Voorwaarden die te allen tijde op deze pagina van toepassing zijn.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen. & Voorwaarden worden gewijzigd door het plaatsen van updates en wijzigingen op onze websites. Het is uw verantwoordelijkheid om onze websites periodiek te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze websites of de dienst na het plaatsen van wijzigingen in deze voorwaarden is niet toegestaan. & Het accepteren van de voorwaarden houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.

Minderjarigen

Onze websites zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of de andere digitale leeftijdsgrens voor toestemming in uw rechtsgebied) (tezamen de "Leeftijd voor Toestemming") en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de Leeftijd voor Toestemming. Als je de wettelijke leeftijd voor seksuele meerderjarigheid nog niet hebt bereikt, mag je onze websites niet gebruiken en mag je ons in geen geval persoonlijke gegevens toesturen. Als we erachter komen dat een kind jonger dan de wettelijke leeftijd ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, zullen we die gegevens onmiddellijk van de websites verwijderen.

Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden & Voorwaarden (zoals van tijd tot tijd gewijzigd), inclusief het hierin opgenomen beleid (e.g. Deze voorwaarden (inclusief het privacybeleid van Californië en het privacybeleid van Californië) vormen de volledige overeenkomst tussen u en de Sites met betrekking tot de Sites en uw gebruik ervan, en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken, toezeggingen of voorstellen, schriftelijk of mondeling, tussen u en de Sites met betrekking tot dergelijke zaken. Geen enkele mondelinge verklaring of overeenkomst van welke partij dan ook zal de interpretatie van deze voorwaarden wijzigen. & Voorwaarden.

Laatst gewijzigd: 21 mei 2026

Contactgegevens

Als u vragen heeft over de Voorwaarden & Voorwaarden Neem contact met ons op. Klantenserviceteam.