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Les commandes internationales doivent être passées via le Sites web spécifiques à chaque pays listés ci-dessous. Les commandes passées via le site web de l'UE ne sont éligibles à la livraison que dans les pays de l'UE listés ci-dessus. Les commandes seront traitées en ligne dans la devise locale, par carte bancaire ou PayPal. Veuillez noter que les frais de livraison peuvent varier selon les pays ci-dessous. Veuillez consulter les pages de livraison spécifiques sur les sites web listés ci-dessous.

RETOURS

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Les commandes peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la date d'achat initiale, à condition qu'elles soient inutilisées et non ouvertes. Veuillez suivre les étapes.icipour retourner votre commande.

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Pour les commandes envoyées vers l'UE, veuillez nous contactericipour effectuer votre retour. Les frais de retour seront à votre charge.

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One Retail Group Returns
Prologis Park I
Magazyn 3
Ul: Poznanska 16D
62-080 SADY
Poland

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Vous n'avez pas le droit de changer d'avis concernant les Produits scellés à des fins de protection de la santé ou d'hygiène, une fois que ceux-ci ont été descellés après que vous les ayez reçus ;

REMBOURSEMENTS

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

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Veuillez prévoir 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte à compter de la date à laquelle nous le traitons.

Je n'ai pas reçu mon remboursement

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Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter àhelpeu@probreeze.com.

Déductions possibles sur les remboursements

Si vous exercez votre droit de changer d’avis :

Nous pouvons réduire votre remboursement du prix (hors frais de livraison) pour refléter toute réduction de la valeur des Produits, si cela a été causé par votre manipulation d'une manière qui ne serait pas autorisée dans un magasin.

Si nous vous remboursons le prix payé avant de pouvoir inspecter les Produits et que nous découvrons plus tard que vous les avez manipulés de manière inacceptable, vous devez nous payer un montant approprié.

ANNULATIONS

Une fois la commande passée, nous ne pouvons ni l'annuler ni la modifier.demandez qu'il soit « renvoyé à l'expéditeur » cependant, comme nous expédierons votre commande dans les 20 minutes suivant sa passation, cela n'est pas garanti.

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