Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte nebo u nás nakoupíte. www.oneretailgroup.com („Stránky“) nebo jí vlastněné „stránky“, včetně www.probreeze.com, www.activeerea.com, www.thebodysource.com, www.cosihome.com.
Data: Shromažďujte veškeré informace, které odesíláte společnosti One Retail Group prostřednictvím webových stránek. Tato definice zahrnuje, kde je to relevantní, definice uvedené v zákoně o ochraně osobních údajů z roku 1998;
One Retail Group, nebo my: One Retail Group – značku a doménu vlastní a provozuje společnost „One Retail Group Limited“, společnost registrovaná v Anglii a Walesu s registračním číslem 8663592, se sídlem na adrese 5 Technology Park, Colindeep Ln, Londýn N.W9 6BX; Právo Spojeného království a EU o souborech cookie: nařízení o ochraně soukromí a elektronických komunikacích (směrnice ES) z roku 2003 ve znění nařízení o ochraně soukromí a elektronických komunikacích (směrnice ES) (změna) z roku 2011.
Správce vašich osobních údajů
Pro účely zákonů na ochranu osobních údajů a tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je správcem vašich osobních údajů pro toto zpracování ta část společnosti One Retail Group Limited, která zpracovává vaše osobní údaje. Obvykle se jedná o část společnosti One Retail Group Limited, se kterou interagujete nebo s níž máte vztah. Jako správce vašich osobních údajů jsme zodpovědní za rozhodování o tom, jak vaše osobní údaje uchováváme a používáme.
Naším hlavním obchodním subjektem je One Retail Group Limited, společnost registrovaná v Anglii a Walesu pod číslem 8663592, se sídlem na adrese 5 Technology Park, Colindeep Lane, Londýn N.W9 6BX. Jedna maloobchodní skupina Společnost Limited bude „správcem“ vašich údajů bez ohledu na to, kde se nacházíte, a bez ohledu na to, s jakými našimi webovými stránkami komunikujete. Veškeré vaše dotazy týkající se vašich osobních údajů budou vyřizovány společností One Retail Group Limited. Můžete nás kontaktovat přímo e-mailem. help@oneretailgroup.com.
Osobní údaje, které shromažďujeme
Když navštívíte Stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie nainstalovaných ve vašem zařízení. Kromě toho při procházení Stránek shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, jaké webové stránky nebo vyhledávací výrazy vás na Stránky odkázaly a informace o tom, jak s Stránkami interagujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.
Informace o zařízeních shromažďujeme pomocí následujících technologií:
„Soubory cookie“ jsou datové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení nebo počítače a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Soubor cookie nám umožňuje zjistit, zda jste webové stránky již navštívili, a také jaký byl váš zážitek z navigace během vaší návštěvy. Soubory cookie mohou být použity k usnadnění vašeho přístupu na stránky, vylepšení a personalizaci vašeho online zážitku a k rozpoznání vašeho počítače nebo zařízení. Další informace o souborech cookie a o tom, jak je zakázat, naleznete na adrese http://www.allaboutcookies.org.
„Soubory protokolů“ sledují akce probíhající na webu a shromažďují data včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazujících/výstupních stránek a datových/časových razítek.
„Webové majáky“, „tagy“ a „pixely“ jsou elektronické soubory používané k zaznamenávání informací o tom, jak prohlížíte web.
Naše reklamy se vám mohou zobrazovat na jiných webových stránkách nebo v mobilních aplikacích. Je to proto, že se účastníme reklamních sítí. Reklamní sítě nám umožňují cílit naše sdělení na uživatele na základě demografických údajů, zájmů a způsobu, jakým procházejí internet. Tyto sítě sledují online aktivity uživatelů v průběhu času shromažďováním informací automatizovanými prostředky, včetně používání souborů cookie, protokolů webových serverů, webových majáků a dalších podobných technologií.Sítě tyto informace používají k zobrazování reklam, které mohou být přizpůsobeny zájmům jednotlivců, ke sledování prohlížečů nebo zařízení uživatelů na více webových stránkách a k vytváření profilů aktivit uživatelů při prohlížení internetu. Informace, které mohou naše reklamní sítě shromažďovat, zahrnují údaje o návštěvách uživatelů webových stránek, které se účastní relevantních reklamních sítí, jako jsou zobrazené stránky nebo reklamy a akce provedené na webových stránkách. Z odběru reklamy založené na zájmech na našich webových stránkách se můžete odhlásit zablokováním těchto souborů cookie, jak je popsáno níže.
Váš prohlížeč vám může umožňovat správu souborů cookie nebo jiných nástrojů pro sledování. Tyto funkce „nesledovat“ nejsou všechny jednotné a v současné době na tyto signály nereagujeme. V části Nápověda na panelu nástrojů ve většině prohlížečů se dozvíte, jak zastavit přijímání nových souborů cookie, jak se upozornit na přijetí nového souboru cookie a jak smazat stávající soubory cookie. Pokud se rozhodnete soubory cookie zakázat, je možné, že některé funkce našich webových stránek nebudou správně fungovat. Další informace o mazání nebo správě souborů cookie naleznete na adrese www.aboutcookies.org. Tyto odkazy také vysvětlí, jak spravovat soubory cookie v nejběžnějších prohlížečích:
Google Chrome - https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-cookies-site-data-firefox
Safari - https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Internet Explorer - https://support.microsoft.com/en-us/topic/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie%3Die-11
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/en-us/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
Kromě ovládacích prvků v prohlížeči můžete spravovat soubory cookie třetích stran na adrese www.aboutads.info/možnosti/.
Monitorování a nahrávání hovorů společností One Retail Group probíhá v souladu s nařízením GDPR. One Retail Group zaznamenává všechny příchozí i odchozí hovory. Tyto nahrávky hovorů slouží pro účely kvality a školení; demonstrují standardy, které splňují nebo by měli dosáhnout zaměstnanci používající zařízení nebo platformu při výkonu svých povinností. Tyto nahrávky hovorů jsou bezpečně uloženy v databázi našeho telefonního partnera Vonage a nebudou sdíleny s žádnou třetí stranou bez písemného souhlasu ze zákona. Pokud se od Vonage odstěhujeme, všechny nahrané hovory budou smazány o půlnoci, poslední den trvání smlouvy. Podle pokynů GDPR vám One Retail Group nemůže pomoci s vaší objednávkou, pokud nám neposkytnete dva kusy informací o objednávce.
Informace založené na poloze
Pokud přistupujete na Stránky z mobilního zařízení, Stránky se mohou pokusit získat přístup k vaší poloze, aby přizpůsobily váš zážitek na základě vaší polohy. Pokud k tomu dojde, můžeme shromažďovat informace o poloze vašeho zařízení, jako jsou souřadnice GPS, ale pouze pokud jsou ve vašem mobilním zařízení povoleny funkce GPS, Wi-Fi a Bluetooth. Tyto informace založené na poloze se shromažďují prostřednictvím senzorů GPS, Wi-Fi nebo Bluetooth a mohou být sdíleny se třetí stranou, která k těmto informacím může přistupovat, aby nám mohla poskytovat informace založené na poloze. Pokud ve svém zařízení zakážete jakékoli služby založené na poloze, pravděpodobně nebudete moci používat určité funkce Stránek.
Kromě toho, když provedete nákup nebo se o nákup pokusíte prostřednictvím Stránek, shromažďujeme od vás určité informace, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů, e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto informace označujeme jako „informace o objednávce“.
Informace od třetích stran
Také shromažďujeme informace o vás z jiných zdrojů, jako jsou veřejné databáze a databáze třetích stran a další třetí strany, včetně našich obchodních partnerů, abychom doplnili informace o vás. Můžeme si například zakoupit informace o vašich zájmech a koníčcích, které nám pomohou přizpůsobit náš marketingový obsah a komunikaci vám.
Když v těchto Zásadách ochrany osobních údajů hovoříme o „osobních údajích“, máme na mysli všechny typy informací popsaných v této části.
Jak používáme vaše osobní údaje
Informace o objednávkách, které shromažďujeme, obvykle používáme k vyřizování objednávek zadaných prostřednictvím Stránek (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění dopravy a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávek). Tyto informace o objednávce dále používáme k:
Komunikovat s vámi;
prověřujeme naše objednávky, zda nejsou ohroženy potenciálním rizikem nebo podvodem; a
Pokud je to v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytovat vám informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
Informace o zařízeních, které shromažďujeme (zejména vaši IP adresu), používáme k prověřování potenciálních rizik a podvodů a obecněji ke zlepšení a optimalizaci našich stránek (například generováním analýz o tom, jak naši zákazníci procházejí stránky a interagují s nimi, a k posouzení úspěšnosti našich marketingových a reklamních kampaní).
Sdílení vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje sdílíme se třetími stranami, které nám pomáhají používat vaše osobní údaje, jak je popsáno výše. Například k provozu našeho internetového obchodu používáme WooCommerce. Také používáme Google Analytics, abychom pochopili, jak naši zákazníci používají web – více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Můžete také Odhlásit se z Google Analytics zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Skupina One Retail nebude sdílet vaše údaje s třetími stranami, pokud nám k tomu nedáte souhlas. Pro provádění transakcí kreditními kartami a vyřizování objednávek však skupina One Retail využívá renomované bankovní a distribuční instituce třetích stran. Tyto pečlivě vybrané společnosti dostávají pouze informace potřebné k ověření a autorizaci platebních karet a ke zpracování objednávek a jsou přísně ze zákona povinny zachovávat soukromí všech osobních údajů.
V případě restrukturalizace společnosti můžeme převést vaše osobní údaje v případě likvidace, reorganizace, fúze, prodeje společnosti, konsolidace, změny kontroly, akvizice/prodeje aktiv nebo akcií nebo jiné firemní fúze. Pokud k takové události dojde, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom zajistili, že nabyvatel bude používat vaše osobní údaje způsobem, který je v souladu s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů.
Konečně můžeme vaše osobní údaje sdílet také za účelem dodržování platných zákonů a předpisů, abychom mohli reagovat na předvolání k soudu, příkaz k domovní prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo k jiné ochraně našich práv.
Jak je popsáno výše, vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali cílenou reklamu nebo marketingovou komunikaci, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat. Více informací o tom, jak cílená reklama funguje, naleznete na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Z cílené reklamy se můžete odhlásit pomocí následujících odkazů:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Kromě toho se můžete od některých z těchto služeb odhlásit na portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.
Nesledovat
Vezměte prosím na vědomí, že neměníme postupy shromažďování a používání dat na našich stránkách, když z vašeho prohlížeče vidíme signál „Nesledovat“.
Předpisy EU – Kontrola nad vašimi informacemi
Pokud jste evropským rezidentem, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a požádat o jejich opravu, aktualizaci nebo smazání.Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím e-mailem help@oneretailgroup.com
Dále upozorňujeme, že pokud jste evropským rezidentem, zpracováváme vaše údaje za účelem plnění smluv, které s vámi můžeme mít (například pokud provedete objednávku prostřednictvím Stránek), nebo jinak k prosazování našich výše uvedených oprávněných obchodních zájmů. Dále upozorňujeme, že vaše informace budou převedeny mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.
Předpisy USA – Kontrola nad vašimi údaji
Informace týkající se vašeho účtu můžete aktualizovat nebo změnit aktualizací svého profilu, která je přístupná na domovské stránce po přihlášení, nebo zasláním e-mailu na adresu help@oneretailgroup.com.
Vždy se můžete odhlásit z odběru budoucích komerčních e-mailů od nás nebo požádat o odstranění vašich osobních údajů ze stránek zasláním e-mailu na adresu help@oneretailgroup.com. PleaMějte na paměti, že pokud se odhlásíte z odběru reklamních e-maily od nás, může nám zpracování vaší žádosti o odhlášení trvat až deset (10) pracovních dnů a můžete dostávat komerční e-maily od nás během tohoto období.
I když se odhlásíte z odběru propagačních a marketingových materiálů, můžeme s vámi i nadále komunikovat ohledně vašich stávajících nebo minulých obchodních vztahů s námi (e.g. , jakýkoli nákup našich produktů nebo používání našich služeb nebo odpovědi na vaše žádosti o informace buď prostřednictvím webových stránek, nebo jinými prostředky). K vašim informacím můžeme také přistupovat a prohlížet si je v rámci údržby a vylepšování našich webových stránek a našich služeb.
Veškerá svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na adresu, kterou naleznete na kontaktních údajích uvedených v sekci Kontaktujte nás. Obyvatelé Kalifornie se prosím řiďte právy na ochranu osobních údajů v Kalifornii, kde naleznete svá práva a další informace.
Uchovávání dat
Když zadáte objednávku prostřednictvím Stránek, budeme uchovávat informace o vaší objednávce pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o smazání těchto informací.
Chcete-li požádat o odstranění vašich údajů, kontaktujte nás prosím help@oneretailgroup.com
Jak chráníme vaše informace?
Uvědomujeme si důležitost udržování bezpečnosti vašich osobních údajů. Zavedli jsme technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření, která mají chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, zveřejněním, použitím a úpravou. Zaručené zabezpečení bohužel neexistuje na internetu ani offline. Proto nemůžeme zaručit, že k vašim osobním údajům nebude mít přístup neoprávněný třetí strana.
Osobní údaje dětí - Naše Stránky jsou určeny pro uživatele starší 13 let, a proto nejsou zaměřeny na děti. Vědomě neshromažďujeme ani nevyžadujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let (nebo jiného relevantního věku, dle platných právních předpisů) prostřednictvím Stránek. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího tohoto věku, neprodleně tyto informace z našich záznamů vymažeme. Pokud se domníváte, že nám dítě mladší tohoto věku mohlo poskytnout osobní údaje, kontaktujte nás prosím způsobem uvedeným v části Kontaktujte nás tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů.
Změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili například změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Pokud budou provedeny změny, budou zveřejněny na Stránkách s uvedením data poslední aktualizace. Pokud dojde k podstatným změnám našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů, zveřejníme na našich Stránkách výrazné oznámení a/nebo poskytneme jiné oznámení vyžadované zákonem.
Klárna
Abychom vám mohli nabídnout platební metody Klarna, můžeme při placení předat vaše osobní údaje ve formě kontaktních údajů a údajů o objednávce společnosti Klarna, aby Klarna mohla posoudit, zda splňujete podmínky pro její platební metody, a tyto platební metody vám přizpůsobit. Vaše přenesené osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Oznámení o ochraně osobních údajů společnosti Klarna.
Kontaktujte nás
Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, v případě dotazů nebo pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese help@probreeze.com or poštou s použitím níže uvedených údajů:
One Retail Group, Ryland House, 24a Ryland Road, Londýn, NW5 3EH, Spojené království
Poslední aktualizace: únor 2023.