Politique de remboursement

REMBOURSEMENTS

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Suite à une inspection réussie de votre retour, nous procéderons à un remboursement au  carte de crédit/débit ou compte PayPal utilisé pour passer la commande initiale.

Veuillez prévoir 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte à compter de la date à laquelle nous le traitons.

Je n'ai pas reçu mon remboursement

Si vous n'avez pas reçu de remboursement dans les délais stipulés ci-dessus, veuillez vérifier à nouveau votre relevé, ces paiements entrants peuvent être négligés.

Si vous ne voyez pas la transaction, veuillez contacter la société émettrice de votre carte, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à helpeu@probreeze.com.

Déductions possibles sur les remboursements 

Si vous exercez votre droit de changer d’avis :

Nous pouvons réduire votre remboursement du prix (hors frais de livraison) pour refléter toute réduction de la valeur des Produits, si cela a été causé par votre manipulation d'une manière qui ne serait pas autorisée dans un magasin. 

Si nous vous remboursons le prix payé avant de pouvoir inspecter les Produits et que nous découvrons plus tard que vous les avez manipulés de manière inacceptable, vous devez nous payer un montant approprié.